Остаток задолженности в Тинькофф

Тинькофф банк узнать остаток по кредиту

Как мы с вами знаем, Тинькофф является одним из самых «необычных» банков. Отсутствие отделений и взаимодействие с клиентами полностью в удаленном варианте, делают его не всегда комфортным для некоторых заемщиков.

Этот вопрос наиболее явно проявляется в том случае, когда клиентам необходимо узнать какую-либо информацию по действующему кредиту.

Банк предусмотрел несколько способов, которые помогут узнать остаток задолженности:

• Удаленный канал: Интернет-банк и Мобильный приложение;
• По телефону горячей линии;
• Через фирменный банкомат Тинькофф.

Казалось бы ничего сложно нет и каждый из нас активно пользуется всеми современными благами. Но, как показала практика и количество вопросов от клиентов банка, получить необходимую информацию могут далеко не все.

Начнем с классического потребительского кредита и рассмотрим способы получения информации о нем.

Сумма и дата необходимых платежей отображается в Мобильном приложении и Интернет-банке.

Банк отражает всю необходимую информацию в Интернет-банке и Мобильном приложении:

• Размер ежемесячного платежа;
• Дата внесения следующего платежа;
• Количество оставшихся платежей;
• Общий остаток задолженности по кредиту;
• Сумма для полного погашения (включает сумму задолженности и начисленные проценты на текущий момент).

Эти данные дополнительно дублируются в вашей ежемесячной выписке.

Если вы внимательно читаете наши материалы, значит наверняка помните, что Тинькофф предоставляет кредитные средства (потребительский кредит) только на дебетовой карте Tinkoff Black.

Соответственно, вы получаете ежемесячную выписку именно по данной карте. В качестве еще одного дополнительного источника информирования выступает ранее указанная электронная почта.

Если вы не используете удаленные каналы для получения информации, банк организует доставку выписки на физическом носителе через Почту России.

Тинькофф узнать задолженность по номеру договора

Если вы оформляли потребительский кредит (наличными, автокредит и так далее), то у вас «на руках» должен быть кредитный договор.

Он имеет уникальный номер, по которому можно узнать всю необходимую информацию. Это можно сделать опять же через Интернет-банк, либо обратиться к специалисту горячей линии.

Второй вариант будет актуален в том случае, если вы не используете удаленные каналы совсем или на текущий момент времени такой возможности попросту нет.

Узнать сумму необходимого ежемесячного платежа или полную сумму к погашению вы можете по контактному номеру телефона банка: 8(800)-555-777-8.

Достаточно сообщить оператору номер кредитного договора и запрашиваемые личные данные. Вам озвучат сумму платежа к внесению и общую сумму к досрочному погашению до копеек (при необходимости).

По номеру договора вы можете оплатить кредит и через фирменный банкомат.

Получить аналогичную информацию вы сможете и с помощью чата.

Обратите внимание, что ежемесячный платеж списывается с вашей дебетовой карты, на которую и была зачислена сумма вашего кредита.

К определенной дате платежа вы должны просто положить достаточную сумму на ее счет. Банк спишет средства автоматический.

Совершить пополнение вы можете несколькими способами:

1. С помощью реквизитов. Перевод из любого банка доступен без комиссии со стороны Тинькофф;
2. Переводом с карты любого банка. Сделать это можно через фирменное приложение Тинькофф или с помощью личного кабинета другой финансовой организации;
3. Наличными в банкомате Тинькофф. Внести средства можно по номеру договора или дебетовой карты, которая привязана к вашему кредиту;
4. У многочисленных партнеров: другие банки, банкоматы и терминалы, отделения связи, офисы мобильных операторов.

Если вы не внесете платеж вовремя, банк начислит вам штраф. Санкция будет применена на следующий рабочий день после невозможности списать всю сумму ежемесячного платежа.

Штраф составляет 0,5% от общей суммы задолженности, но не более 1500 рублей. Накладывается каждые 7 дней, но не более 4 раз за расчетный период.

Как узнать задолженность по карте Тинькофф

Задолженность по вашей кредитной карте Тинькофф можно узнать аналогичными способами.

Сумма задолженности складывается из следующих показателей:

1. Общая задолженность — средства банка, которые вы израсходовали + начисленные проценты и комиссии;
2. Минимальный платеж — эта часть суммы (не превышает 8% от задолженности), которую вам необходимо внести для подтверждения платежеспособности.

Сумма задолженности по кредитной карте, а также иные финансовые показатели отражены в личном кабинете и ежемесячной выписке.

Чтобы узнать сумму задолженности по кредитной карте, вы можете использовать один из предусмотренных каналов:

1. По телефону горячей линии или через чат. Специалист сообщит вам полную сумму до копеек. При полном досрочном погашении это наиболее надежный вариант;
2. В Мобильном приложении или личном кабинете Интернет-банка. В данном случае необходимо учитывать, что отражается информация только о той сумме, которую вы потратили. Данные о комиссиях и начисленных процентах будут известны только в выписке в конце расчетного периода!
3. Смс запрос на короткий номер 2273. В тексте сообщения необходимо указать: «Баланс ****», где * — 4 последние цифры номера вашей карты.

Найти информацию о вашем кредите — не проблема. Используя удаленные каналы, вы можете следить за изменениями в режиме реального времени.

Если такой возможности у вас нет, тогда не забывайте проверять свою электронную почту. Ежемесячная выписка приходит и на нее.

В случае отсутствия Интернета как такового, вы можете сделать запрос на направление выписки на физическом носителе (с доставкой Почтой России).

Будьте внимательны и не допускайте просрочек платежей.

При любом сомнении или недопонимании какой-либо информации сразу обращайтесь к специалистам поддержки Тинькофф Банка.