Номер вашего телефона в Тинькофф Мобайл

Как узнать свой номер Тинькофф Мобайл

Команда Тинькофф Банка старается «держать нос по ветру» и соответствовать всем актуальным запросам своих клиентов.

Согласитесь, гораздо удобнее пользоваться услугами одного поставщика и максимально быстро решать любые вопросы.

Тем более, что практический все продукты интегрированы между собой, позволяя достичь максимального контроля над финансами и опциями.

Тинькофф Мобайл — это оператор от одноименного банка, который базируется на сетях известного бренда Tele2.

Узнать номер своего телефона можно несколькими способами.

Мы достаточно подробно рассказывали о его работе и функционале в одной из наших статей: «Тинькофф Мобайл». В ней вы сможете получить расширенную информацию об услугах, опциях, подключении и стоимости.

Итак, перейдем к сути и расскажем о способах проверки своего контактного номера телефона:

• При выборе тарифа и заказе сим-карты, вы самостоятельно выбираете один из доступных номеров: обычный (предоставляется бесплатно) или «красивый» (за дополнительную разовую плату);
• Данные о выбранном контактном телефоне указаны в договоре обслуживания (который передается вам вместе с сим-картой). Соответственно, если вы его не меняли, можете посмотреть там.

Самый быстрый и удобный способ — скачать мобильное приложение Тинькофф Мобайл.

Оно поможет вам выбрать необходимые настройки тарифа (пакеты минут, смс и Интернета), а так же получать информацию о балансе и тратах в режиме реального времени.

Ваш активный номер телефона указан на главной странице, которая будет доступна сразу после авторизации в личном кабинете.

Если не один из предложенных способов недоступен для вас, вы можете обратиться в службу технической поддержки Тинькофф Мобайл.

Сделать это можно несколькими способами:

1. По телефону: 8(800)-555-49-29 (действует на территории РФ);
2. +7(499)-649-59-95 (для звонков в роуминге);
3. По короткому номеру клиентского отдела: «955».

Специалист поддержки может запросить ваши паспортные данные. Это необходимо для идентификации вас как клиента и предоставления личной информации.

Специалисты службы поддержки всегда готовы предоставить вам актуальную информацию.

Некоторые современные смартфоны автоматический определяют номер вашего телефона и отражают его в соответствующем пункте меню.

Вам необходимо:

1. Зайти в настройки смартфона;
2. Перейти в пункт «Настройка SIM», «Мобильные сети» — название может отличаться в зависимости от модели телефона.

Если автоматическое определение не поддерживается вашим устройством, то необходимо самостоятельно внести номер, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с восстановлением.

Какие номера у Тинькофф Мобайл

Если вы не можете восстановить данные по своему текущему номеру телефона или желаете сменить его, то Тинькофф предусмотрел для вас бесплатную опцию:

1. Авторизуйтесь в Мобильном приложении;
2. Перейдите в раздел «Настройки» (значок шестеренки);
3. Пункт «Сменить номер».

После этих манипуляций вы попадете на страницу выбора номера. Вы сможете выбрать как «обычный» номер, так и «запоминающийся» (с более привлекательным набором цифр).

Вы можете в любой момент сменить контактный номер телефона.

Первичная смена номера будет для вас абсолютно бесплатной. Старый контактный номер станет неактивным и в дальнейшем будет доступен для приобретения другими абонентами.

Каждая последующая смена номера будет стоить вам 99 рублей.

Если вы пожелаете приобрести «красивый» номер, его стоимость будет списана с баланса.

Так же полезной функцией является перенос номера от предыдущего оператора.

Он удобен в том случае, если вы не желаете менять привычные цифры и оставаться на связи по «старым» данным.

Услуга предоставляется на основании вашего запроса бесплатно.

За перевод номера от другого оператора Тинькофф Мобайл дарит бонус в размере 500 рублей, который вы сможете использовать на оплату услуг связи!

Как перенести номер?

При оформлении заявки на сайте после ввода имени и фамилии необходимо отметить пункт «Хочу сохранить номер» и ввести его.

Вам доступен перенос «старого» номера от любого оператора.

При активном доступе к мобильному приложению:

1. Значок «Настройки» возле текущего номера;
2. Пункт «Перенести свой номер» — «Продолжить»;
3. На ваш телефон поступит смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в соответствующее окно для подтверждения операции.

Выездной представитель банка доставит вам сим-карту, договор на обслуживание, а так же документ о переносе контактного номера от другого оператора.

Обратите внимание, что «старый» номер должен быть оформлен по всем правилам: на вас, а так же на актуальные паспортные данные. В ином случае в переносе будет отказано.

Так же по переносимому номеру не должно быть актуальной задолженности и номер не должен быть заблокирован. Только в этом случае операция будет возможна.

Срок исполнения заявки — от 8 рабочих дней. Банк уведомит вас о завершении и успешности услуги перевода номера.

Обратите внимание, что при активации перенесенного номера, временный (который выдал вам оператор на период оформления переноса) будет отключен.

Вы не сможете перенести номер в некоторых случаях:

1. Наличие актуальной задолженности или блокировка номера по другим причинам;
2. Данные в договоре не совпадают с актуальными: ФИО, паспортные данные;
3. Инициация переноса номера в другом регионе;
4. Перенос номера ранее чем через 60 суток с момента предыдущего переноса (от оператора к оператору).

Подведем итоги:

1. Узнать свой контактный номер в Тинькофф Мобайл вы можете с помощью приложения, данных в договоре или через специалиста поддержки;
2. Вы можете организовать процесс перевода номера от другого оператора;
3. В любой момент вы можете выбрать и подключить другой доступный номер (в первый раз — бесплатно).