Банкоматов для слепых в России не будет!

В Европе и Соединённых Штатах Америки банкоматы, предназначенные для слепых людей, являются обычным делом. Недавно я решил узнать, как в этом плане к слепым людям относятся у нас в России. Оказалось, никак! Делать банкоматы для незрячих людей крайне невыгодно, поэтому банки не спешат перенимать эти забугорные инновации.

К примеру, в небольшой стране Швейцария находится 200 терминалов, оборудованных для слепых людей. Эти банкоматы могут разговаривать с незрячими людьми на нескольких языках: итальянском, немецком, английском и французском. Все инструкции и пояснения проводятся аппаратом через специальные наушники, для того, чтобы передаваемая информация не была услышана третьими лицами. В других странах США и Европы такие банкоматы также встречаются нередко

Но в России такие банкоматы только в далёких планах. По словам Александра Неумывакина, президента Всероссийского общества слепых, в России совершить даже простую операцию, такую как получение заработной платы с пластиковой карты, не представляется возможным без помощи третьего лица.

Специальные банкоматы, оборудованные речевым помошником, находятся лишь на некоторых предприятиях, где работают слепые. Но таких аппаратов по России единицы. А ведь только зарегистрированных инвалидов по зрению во Всероссийском обществе слепых насчитывается 214 тысяч.

Также Александр Неумывакин добавил, что он уже обсуждает со Сбербанком тему о размещении специализированных банкоматов для незрячих в центре городов и других жилых районах для облегчения жизни незрячих людей.

При этом Сбербанк утверждает, что большинство их банкоматов уже оснащены специальным оборудованием, которое допускает возможность использования слабовидящими и слепыми людьми.

Однако в других банках сказали, что в ближайшие годы они не планируют ничего подобного.

Например, в Мастер-банке сказали, что на сегодняшний день у них нет никаких планов на покупку специализированных банкоматов, хотя не исключают такую возможность в далёком будущем.. Оксана Смирнова, Вице-президент Банка Москвы, сказала, что даже не слышала, чтобы хотя бы один банк собирался устанавливать специальные банкоматы для незрячих людей.

В одной кредитной организации нам вообще ответили, что сначала им нужно разобраться со зрячими клиентами, и что в ближайшие десять лет даже и думать не будут об установке специализированных банкоматов.

При этом каждый банк нас заверил, что их персонал с радостью поможет людям с ограниченными возможностями в осуществлении необходимых операций.

Нет выгоды

Разумеется, что стоимость специализированного аппарата для незрячих людей существенно выше обычного. Также многие банки уверены, что слепой человек у банкомата является лёгкой наживой для разного рода мошенников, а поэтому после установки такого аппарата придётся тратиться ещё и на дополнительные меры безопасности.

Оборудование банкоматов специальными опциями для людей с ограниченными возможностями — это, по мнению экспертов, не возможность привлечь клиентов, а скорее имиджевый ход. Такие действия со стороны банка приносят ему лишь добрую славу, но никак не прибыль.

Также многие специалисты уверены, что даже если в России и установят такой банкомат, то в условиях российской действительности инвалид по зрению вряд-ли сможет свободно до него добраться.