Экономический справочник
Практический все банки, которые предлагают оформление своих продуктов через Интернет, а также прием документов и доставку пластика с помощью выездного специалиста, предусматривают обязательную процедуру активации карты.
Когда вы получили продукт в руки, вы не сможете мгновенно использовать его по прямому назначению. Почему банк создает данные ограничения и какие причины для этого:
Выездные специалисты — это удобно и комфортно для клиентов. Но очное отсутствие в отделении оформителя требует дополнительных инструментов и методов для обеспечения безопасности.
Активация банковской карты — это всего лишь операция по снятию неких ограничений на совершение различных операций: принятие платежей, внесение наличных и так далее.
Банк устанавливает максимальный срок для активации — 3 месяца. Если карта по какой-либо причине не была активирована, банк аннулирует ее. Карта станет недействительной и подлежит перевыпуску.
Необходимость процедуры активации наиболее эффективна при заказе кредитной карты. Без вашего ведома даже злоумышленники не смогут провести эту процедуру и воспользоваться средствами банка от вашего лица.
В некоторых случаях банки предусматривают доставку карт, в том числе и кредитных, через почту. Этот способ не использует Альфа-Банк и тем самым придерживается дополнительной безопасности для своих клиентов.
Провести процедуру активации можно несколькими способами. Единственный способ который отсутствует у Альфа-Банка — проведение процедуры активации через официальный сайт. Это дополнительный инструмент безопасности.
Не стоит искать на сайте соответствующей страницы с активацией. Ее попросту не существует.
Активация любой пластиковой карты от Альфа-Банка возможна с помощью нескольких способов. При правильном порядке действий процедура занимает несколько минут.
Если вы выбрали способ получения кредитной карты в отделении банка, то специалист поинтересуется надобностью активации. В случае готовности применения карты мгновенно, сотрудник поможет активировать ее и расскажет об условиях дальнейшего использования.
Некоторые кредитные карты активируются только после проведения первой операции по безналичному расчету, либо снятия наличных средств в банкомате.
Обратите внимание, что после первой операции по карте, с ее счета будет списана сумма годового обслуживания (если такая предусмотрена условиями договора).
В случае близкого нахождения банкомата, вы можете активировать свою карту через него. Достаточно вставить пластиковую карту в ридер, ввести пин код и запросить доступный баланс по карте с помощью соответствующего пункта меню.
Данная процедура также будет бесплатна для держателя, но при выполнении активации кредитной карты, также будет списана сумма годового обслуживания.
Если у вас возникли сложности или вы не уверены в правильности своих действий, то обратитесь к консультанту в отделении. Он проконсультирует вас и поможет выполнить процедуру верно.
Альфа-Консультант — это бесплатная горячая линия банка, специалисты которой помогут решить вам любой вопрос, а также предоставят необходимую информацию.
Единый номер горячей линии — 8-800-200-00-00. После соединения с роботом, необходимо нажать цифру 4 и дождаться ответа оператора.
Оператору будут нужны следующие данные:
Сотрудник может запросить дополнительную информацию, которую знаете только вы. При верных ответах ваша карта будет активирована.
Данные способы подходят для большинства карт, выпущенных Альфа-Банком: это и кредитные, и дебетовые, и зарплатные карты.
Активация дебетовой карты, полученной в отделении при оформлении — не требуется. Кредитная карта активируется автоматический при совершении первой операции. Зарплатная карта должна быть активирована автоматический в том случае, если верно указаны ваши данные, а также информация о работодатели и его реквизиты.
В случае каких-либо проблем по использованию или активации карты, обратитесь по горячему телефону банка. Специалисты решают подобные вопросы в несколько минут.
Помните, что если в течение трех месяцев вы не выполнили активацию карты, то она считается недействительной. Необходимо обратиться в банк для ее перевыпуска.