Действия при потере pin-кода, или налог на склероз

пинкодГлавное, что должен запомнить любой держатель банковской карты: ваш pin-код не сохраняется ни в банковской документации, ни где-либо вообще. Он известен вам и только вам. С точки зрения безопасности ваших сбережений это замечательно, с точки зрения утраты клиентом pin-кода означает массу проблем.
ВАЖНО помнить: трёхкратное введение неправильного pin-кода в банкомат вызовет мгновенную блокировку вашей банковской карты. Методом проб и ошибок подобрать pin-код не сможет ни один злоумышленник. Но и примерные варианты, которые вы пытаетесь вспомнить, приводят к блокировке. Кроме того, некоторые банкоматы запрограммированы в случае многократно неверного pin-кода на немедленное изъятие у вас карты. Единственно разумное решение – обратиться в службу поддержки банка, выдавшего вам карту. Оператор банка совместно с вами предложит выход, но оптимальный вариант один – перевыпуск карты. Счёт остаётся неизменным, номер счёта также (что особенно важно, если вы используете номер при он-лайн операциях). Разблокировать карту также возможно, но это более сложный, а, следовательно, более длительный процесс.
ВАЖНО: не забывайте, что и без pin-кода вы можете пользоваться своей картой, а именно- оплачивать покупки в магазинах. Это несомненный плюс для вас в случае потери pin-кода, но несомненный минус в случае потери самой карты, так как случайно нашедший её человек или злоумышленник также не нуждается в pin-коде для совершения покупок, если карта во-время не будет заблокирована – табу касается только получения наличных в банкоматах.
Конечно, можно и лишний раз напомнить, что несмотря на небольшие проблемы с перевыпуском карты или получением наличных со счёта, всё равно не следует хранить записанный код рядом с картой. При забывчивости будут лишь небольшие выплаты банку, а потеря карты и pin-кода «в одном флаконе» может закончиться потерей всей наличности – и никаких претензий к банку.
Если неприятность произошла с вами за рубежом, не лишним будет постановка в «стоп-лист». Первоначально по звонку, но в течение 3 суток необходимо подать и письменное заявление в отделение обслуживающего вас банка.
Итак, главное – не впадать в панику и не вводить раз за разом pin-код наугад: с заблокированным счётом проблем будет больше. В конце концов, карточный счёт – это обычный банковский счёт, а карта лишь привязана к нему для дополнительного удобства обслуживания.

Добавить комментарий