Что делать если вашу карту Халва заблокировали?

Как разблокировать Халву

Блокировка банковской карты — это стандартный процесс, который может инициировать как банк, так и держатель пластика.

Причин для наложения ограничений — масса.

Чтобы разблокировать карту рассрочки Халва вы должны выяснить причину ее непосредственной блокировки.

С картой рассрочки Халва все гораздо проще:

1. Неверный ввод пин-кода при совершении какой-либо расходной операции;
2. Блокировка в связи с проведением подозрительных операций: оплата, снятие наличных или переводы — любая из них может стать таковой для службы безопасности Совкомбанка;
3. Наличие просроченной задолженности (одна из самых частых причин для наложения так называемых «санкций» от банка);
4. Утеря карты и добровольная блокировка (по вашему запросу или в мобильном приложении «Совкомбанк-Халва»);
5. Неиспользование карты на протяжении установленного договором срока.

Для начала процедуры разблокировки вы должны четко понимать причину для наложения ограничений. Лишь в этом случае вы сможете максимально быстро решить возникший вопрос.

Блокировка карты — это некие ограничения, которые не позволяют использовать Халву как платежный инструмент.

Банк отключает вам возможность оплаты, внесения средств или снятия наличных.

Обратите внимание, что под угрозой находятся и ваши денежные средства размещенные на карточном счету.

В кредитном договоре прописаны все пункты, которые «отвечают» за блокировку карты рассрочки.

Если обратиться к договору, то мы сможем найти интересный пункт (5.12), в котором четко указано:

• Банк вправе блокировать карту при нарушении действующего Законодательства РФ, нарушения правил или условий банка;
• Блокировке подлежат любых расходные операции (как за счет кредитных средств, так и собственных!);
• Если размер вашей кредитной линии снижается на сумму менее 15000 рублей, то банк так же имеет право произвести блокировку без каких-либо объяснений и в одностороннем порядке.

Интересно, что Совкомбанк — один из немногих банков, который готов заблокировать ваши личные денежные средства на карточном счету без возможности возврата до полного устранения нарушений.

В большинстве случаев вам достаточно погасить общую задолженность и вывести собственные сбережения.

Заблокировали карту Халва что делать

Давайте рассмотрим каждый из случаев и разберемся какие действия необходимо применить вам.

Если карта заблокирована и не позволяет провести операцию, вам придется обращаться по телефону горячей линии.

• Утеря карты и добровольная блокировка

Если вы потеряли карту рассрочки Халва, то как и любой другой банковский пластик ее необходимо заблокировать! Злоумышленники могут воспользоваться ей даже в том случае, если не знают пин-кода.

Оплаты до 1000 рублей не требует ввода пин-кода при использовании бесконтактных технологий.

А если вспомнить, что покупки вне партнерской сети облагаются комиссией в 1,9% + 290 рублей, то несколько таких приобретений могут организовать у вас серьезные проблемы с банком.

Совершить блокировку вы можете в мобильном приложении «Совкомбанк-Халва», личном кабинете, а так же по телефону горячей линии: 8(800)100-00-06.

• Неверный ввод пин-кода

Если вы несколько раз ввели неправильный уникальный код безопасности, банк заблокирует карту.

В стандартной ситуации блокировка будет снята автоматический в течение 24 часов. Если этого не случилось, вам придется общаться в ближайшее отделение.

Важно! На текущий момент перевыпуск карты является бесплатным. Если ваша карта не именная, то получить замену вы сможете в офисе Совкомбанка в течение 15 минут!

Выпуск именной карты (с вашей фамилией и инициалами) и уникальным дизайном займет гораздо дольше времени. Банк может списать дополнительную комиссию за такой перевыпуск.

Не активированную карту блокируют через 30 дней. Активированную — через 6 месяцев с даты последней операции.

• Неиспользование карты

Многие клиенты Совкомбанка оформляют данную карту в качестве финансовой «подушки безопасности».

Карта рассрочки Халва не может быть оформлена «на будущее» и ожидать «лучшего» момента для активации.

Если вы подали заявку и получили пластик на руки, у вас есть 30 дней чтобы совершить первую операцию (внести денежные средства или совершить первую покупку). В противном случае карта аннулируется, равно как и договор.

Так же договор расторгается в одностороннем порядке если вы не совершали никаких операций в течение 6 месяцев.

Восстановить работоспособность карты будет уже невозможно, а подача новой заявки в Совкомбанк скорее всего будет отклонена.

• Сомнительные операции

Данный пункт скорее связан с безопасностью и сохранностью размещенных вами денежных средств, а так же кредитного лимита.

Банк периодический собирает информацию о проводимых вами расходных операциях и имеет определенный «портрет» клиента.

Как только происходят подозрительные списания (которые не похожи на ваши обычные), банк может наложить временный запрет на использование платежного инструмента.

Если данные операции совершали вы и искренне удивлены, что карта заблокирована, обратитесь по телефону горячей линии: 8(800)100-00-06.

Специалист уточнит действительность проведения операции, а так же ваши личные данные. Разблокировка будет совершена сразу после подтверждения. Визит в офис не потребуется.

Как разблокировать карту Халва после просрочки

Самая распространенная причина блокировки карты Халва — наличие просроченной задолженности.

Если вы не внесли ежемесячный или хотя бы минимальный платеж вовремя, то банк начислит вам штраф, а так же начнет взимание процентов на всю сумму задолженности.

После просрочки вы должны как можно быстрее внести денежные средства на счет во избежании блокировки.

У вас будет небольшой период времени, чтобы погасить её. Если вы будете игнорировать банк и не внесете денежные средства, то ваша карта будет попросту заблокирована.

Совкомбанк делает это в целях безопасности и невозможности дальнейшего расходования вами средств кредитного лимита.

Финансовые санкции:

1. После окончания льготного периода рассрочки банк начнет взимать 10% годовых от суммы задолженности;
2. С 6-го дня дополнительно будет «капать» неустойка в размере 16% годовых;
3. Так же с 6-го дня с вашего счета будет удержан фиксированный штраф за просрочку — 590 рублей.

Первые 5 дней после допущения просрочки вы сможете погасить сумму задолженности без каких-либо санкций. Но вот если вы не успели, то будьте готовы к штрафам и пени, а так же блокировке карты.

Так же стоит обратить внимание еще на одну причину блокировки о которой рассказывают держатели карты рассрочки Халва:

1. Вы активно использовали карту и вовремя вносили платежи. Не нарушали никаких условий договора;
2. Банк принял решение о повышении кредитного лимита и уведомил вас через смс сообщение или личный звонок специалиста;
3. Вы оценили такой ход банка и уже начали составлять список покупок на ближайшее время.

Если вы не сможете подтвердить свой доход, то банк не разблокирует вашу карту.

А знали ли вы, что повышение кредитного лимита приведет к блокировке карты?

Это удивительно, но повышая размер кредитной линии банк сразу блокирует пластик и требует с вас справку 2-НДФЛ! Если вы не предоставите данную справку подтверждающую доход, то разблокировка невозможна.

Важно! Справка по форме банка в таком случае не подойдет. Специалисты просто отказываются принимать ее к рассмотрению.

Подведем итоги:

1. Прежде чем заниматься вопросом разблокировки карты, вы должны выяснить причины наложения ограничений;
2. Сразу же обратитесь по телефону горячей линии и предоставьте всю необходимую информацию оператору. Если никаких нарушений с вашей стороны не было, то карту разблокируют в самые короткие сроки;
3. Если вы допустили просрочку, то карта будет заблокирована до полного погашения задолженности;
4. Не забывайте, что при утере карты вы должны самостоятельно и как можно быстрее произвести блокировку;
5. Если Совкомбанк увеличит ваш кредитный лимит, то будьте готовы к предоставлению справки 2-НДФЛ чтобы подтвердить свое финансовое положение.

Напоследок хотим напомнить вам, что вы можете быть готовы к любой ситуации только в том случае, если внимательно изучите договор и тарифную сетку. В противном случае вас будет ожидать масса неприятных сюрпризов!